Mirror Loop — Soporte

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a calastudio@icloud.com y te responderemos lo antes posible. Indica el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS.

¿Cómo se juega?

Toca los espejos dorados para girarlos y dirigir el haz de luz. Cada nivel tiene un objetivo: iluminar todos los receptores de rombo (Camino de luz), devolver el haz a su puerto dorado (Circuito cerrado) o cumplir ambos a la vez (En sincronía).

¿Qué hacen las piezas?

• Los espejos dorados giran al tocarlos.
• Los espejos plateados con dos anclajes son fijos.
• Los bloques detienen el haz.

¿Cómo consigo tres estrellas?

Resuelve el nivel con el mínimo de giros. Con hasta dos giros adicionales consigues dos estrellas.

Estoy atascado. ¿Qué puedo hacer?

Deshacer siempre es gratis. Una pista cuesta 10 monedas y señala un espejo que debes girar; volver a consultarla para el mismo tablero es gratis. Reiniciar un nivel en el que ya has movido algo cuesta 5 monedas. Las monedas se ganan al resolver cada nivel por primera vez y al completar el reto diario.

¿Cuándo cambia el reto diario?

Todos los días a las 00:00 UTC. Es igual para todos los jugadores y funciona sin conexión.

¿Cómo cambio el idioma?

Ve a Ajustes dentro de la app y elige Sistema, Español o English.

Compré monedas y no las he recibido.

Las compras las procesa Apple. Comprueba que tienes conexión a internet y vuelve a abrir la app: las compras pendientes se entregan solas. Si aun así no aparecen, escríbenos indicando la fecha de la compra.

¿Puedo pedir un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple. Puedes solicitarlo en https://reportaproblem.apple.com

¿Mis monedas pasan a un iPhone nuevo?

Tu saldo de monedas se guarda en el dispositivo y no se sincroniza, y las monedas no se pueden restaurar como una compra permanente.

¿Cómo empiezo de cero?

Ve a Ajustes dentro de la app y toca «Reiniciar progreso». Tus monedas y las recompensas ya recibidas se conservan.